最近有网友投诉海尔伊春的售后服务质量不高，家里购买的海尔热水器迟迟未来安装，而且最终安装费用还达到了160多元，让人感到不满。
统计数据显示，消费者对售后服务的满意度在日益受到重视。根据中国物流与采购联合会发布的数据报告，2019年售后服务市场规模达到1518亿元，同比增长18.5%。然而，这也意味着售后服务质量的问题可能会影响消费者对品牌的忠诚度和口碑。
海尔作为家电行业的领军企业，一直以来在产品质量方面有口皆碑，但售后服务质量的问题却需要引起重视。针对这一情况，消费者有权利通过投诉等方式维护自身权益，也呼吁海尔加强售后服务管理，提升服务质量，保障消费者利益。
